Информация о нас

Мы будем рады сотрудничеству с Вами и готовы предложить Вам широкий выбор разнообразных аккумуляторов, зарядных устройств, аксессуаров для мобильных телефонов, фотоаппаратов, ноутбуков и других полезных аксессуаров.

Мы предлагаем только оригинальные высококачественные товары известных мировых производителей, таких как Panasonic, Fujitsu, Samsung, LG, Tenergy, LaCrosse, Technoline, Miboxer, Liitokala, Keeppower, Extradigital, Nitecore, XTAR, PowerPlant, Soshine и др.

Все товары, представленные на сайте, являются оригинальными - мы не продаём подделок под видом оригинала. Товары поставляются от официальных дилеров или оптовых поставщиков соответствующих торговых марок, что исключает любые подделки и гарантирует высокое качество.

Мы дорожим своей репутацией и ценим каждого клиента, поэтому Вы можете быть уверенными в полной достоверности и объективности информации о предлагаемых товарах, в их высоком качестве. Мы всегда стремимся к выполнению взятых на себя обязательств и ответственно подходим к выполнению каждого заказа.

Мы приложим все усилия, чтобы Вы получили достоверную исчерпывающую информацию обо всех наших товарах, чтобы Вы остались довольны процессом покупки, скоростью обработки и отправки Вашего заказа и, разумеется, самим товаром.

Мы находимся в Харькове, но готовы максимально быстро отправить товар в любой регион Украины. Вы можете получить товар при встрече в Харькове или заказать доставку в любой регион Украины.

Наши клиенты:

• НАК "Нафтогаз України"
• НАЕК "Енергоатом"
• ПАТ "Укргідроенерго"
• ПАТ "Закарпаттяобленерго"
• ПАТ "Дніпропетровськгаз"
  
• Запорізький державний авіаційний ремонтний завод
• Хмельницький комбайновий завод
  
• Харківський національний университет ім. В.Н.Каразіна
• Дніпропетровський державний університет внутрішніх справ
• Комп'ютерна академія Шаг
  
• Міжнародний аеропорт Бориспіль
• Украiнська чайна фабрика Ахмад Тi
• Інформаційне агенство Медіа-Інформ
  
• и множество других организаций различных форм собственности
  

Преимущества покупок в магазине Batterex.com.ua:

• высококачественный оригинальный товар и конкурентные  цены
• удобство и простота оформления заказа: по телефону, по icq, по электронной почте, через корзину на сайте
• профессиональные консультации, основанные на большом опыте продаж
• быстрая отправка в регионы Украины - в день заказа/оплаты или на следующий рабочий день
• доступные всем варианты оплаты - на карту Приватбанка, наложенный платёж через Новую Почту
• гарантия на весь товар
• индивидуальный подход к каждому заказу
• гибкая система скидок

Наши гарантии:

Мы гарантируем качество и оригинальность всех наших товаров.

Мы гарантируем прозрачные условия покупки, надёжную упаковку и быструю отправку заказов.

Перед отправкой, если это возможно, мы проверяем товар на работоспособность. Поскольку никто не застрахован от заводского брака, на весь товар мы предоставляем гарантию. Просим с пониманием относится к возможным гарантийным случаям, поскольку мы никак не можем выявить некоторые виды неисправностей или несоответствий параметров перед продажей без полноценного использования того или иного товара.

В случае, если товар имеет следы механических повреждений, ремонта, следы попадания жидкостей, следы воздействия высоких температур, если серийный номер товара, который был предусмотрен - отсутствует или не соответствует серийному номеру в гарантийном талоне - гарантия аннулируется. Гарантия предоставляется только на товар и не включает в себя транспортные расходы для выполнения гарантийных обязательств. Мы не несём ответственности за любой ущерб, причинённый не правильным обращением с купленными у нас товарами.

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней после покупки, если товар не имеет следов или признаков вскрытия упаковки и/или использования. Товар, который имеет следы использования (даже единичного), вскрытую упаковку (если её вскрытие нарушает первоначальный заводской товарный вид), отсутствующую упаковку - возврату не подлежит. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.

Срок гарантии по каждому конкретному товару указан в описании товара.

На зарядные устройства, погодные станции, вспышки, батарейные блоки и другие электронные устройства предоставляется гарантия от 3х до 12 месяцев. В случае выявления поломки по вине производителя (заводского брака), производится ремонт, а если он не возможен - замена устройства на новое. Если замена на идентичное устройство невозможна по причине отсутствия такового на складе, производится замена на аналогичное по характеристикам устройство.

На Ni-Cd, Ni-MH, Li-Ion аккумуляторы, пластиковые боксы, переходники для аккумуляторов мы предоставляем ограниченную гарантию 14 календарных дней, которая считается со дня покупки аккумуляторов (при отправке почтовой или курьерской службой - со дня их получения) для проверки работоспособности аккумуляторов. Гарантийные обязательства истекают по прошествии 14 календарных дней не зависимо от каких-либо причин, которые не позволили в течении гарантийного срока провести проверку или тестирование аккумуляторов. По прошествии 14 календарных дней с момента покупки или получения аккумуляторов, претензии относительно их работоспособности или несоответствия каких-либо характеристик не принимаются, возврат или замена не производятся.

Магазин не несёт ответственности за несоответствие реальной и заявленной производителем ёмкости аккумуляторов, если реальная ёмкость отличается от заявленной менее, чем на 50%. В случае несоответствия реальной и заявленной ёмкости аккумуляторов более, чем на 50% или выявления неработоспособности аккумуляторов по вине производителя в течении 14 дней со дня покупки, производится тестирование аккумуляторов, а в случае подтверждения проблемы - замена аккумуляторов на новые. Транспортные расходы в такой ситуации берёт на себя магазин.

Глубокий разряд ниже минимального напряжения или полный разряд аккумуляторов может привести к выходу из строя любого аккумулятора, даже при первом его использовании. Не способность аккумуляторов заряжаться после полного разряда не считается заводским браком и не может быть причиной для возврата по гарантии. Любые аккумуляторы, разряженные покупателем ниже минимального напряжения или до напряжения 0V, возврату и обмену не подлежат не зависимо от причин и обстоятельств, которые к этому привели.

На аккумуляторы 18650 без защиты, в связи с особыми условиями их эксплуатации, действуют особые условия гарантии. Абсолютно все аккумуляторы 18650 без защиты перед продажей/отправкой проходят проверку по напряжению, поэтому мы продаём/отправляем только 100% исправные и рабочие аккумуляторы, которые имеют заводское напряжение от 3 до 3,7V. Мы не отправляем и не продаём полностью разряженные аккумуляторы с напряжением 0V. Аккумуляторы 18650 имеют минимальное напряжение заряда. Разряд аккумуляторов 18650 ниже минимального напряжения может привести к выходу из строя даже абсолютно нового аккумулятора. В связи с этим, гарантия 14 дней на аккумуляторы 18650 без защиты не распространяется на полностью севшие по какой-либо причине аккумуляторы. Аккумуляторы, разряженные ниже минимального напряжения, указанного для каждой конкретной модели аккумуляторов, или разряженные до напряжения 0V возврату и обмену не подлежат.

В случае выявления брака, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и сообщите о возникшей проблеме. Как показывает практика, в большинстве случаем проблемы не связаны с заводским браком и вопросы удаётся решить путём выполнения наших рекомендаций. В любом случае мы сделаем всё возможное для решения возникшей проблемы.

Варианты доставки:

• самовывоз в Харькове
• курьерская доставка по Харькову
• отправка по Украине курьерской службой Новая Почта (каждый день)
  
• отправка по Украине почтовой службой Укрпочта (вторник, четверг и пятница)
  

Варианты оплаты:

• наличными при получении товара в Харькове
• наложенный платёж через Новую Почту
• предоплата на карту Приватбанка
• безналичный расчёт (без НДС)

• заказы через корзину на сайте принимаются круглосуточно и обрабатываются в рабочие дни с 8:30 до 20:00
• в рабочие дни приём заказов и консультации по телефону с 8:30 до 20:00
• в выходные и праздничные дни приём заказов и консультации по телефону с 10:00 до 19:00
• приём заказов для отправки Новой Почтой день-в-день до 14ч (ПН-ПТ)
• в период карантина приём заказов для отправки Новой Почтой день-в-день до 13ч (ПН-ПТ), в субботу до 12ч
  
• выдача заказов в Харькове в рабочие дни с 9:00 до 17:00
• отправка Новой Почтой или Укрпочтой ежедневно с понедельника по пятницу
  

Контакты:

• Kyivstar: 097-066-55-84
• Kyivstar: 097-856-55-50
• Vodafone: 099-240-14-94
• Lifecell: 063-300-66-86
• Viber1: 097-066-55-84
• Viber2: 063-300-66-86
• Skype: tac-geolog
• WhatsApp: 097-856-55-50
  
• Telegram: 097-856-55-50
• e-mail: mail@batterex.com.ua