Последнее обновление информации на сайте 23.07.2017 / Зарегистрируйтесь как постоянный покупатель и получите купоны на скидку на заказы от 100 грн.!

Гарантии

Мы дорожим нашей репутацией и заинтересованы в том, чтобы каждый наш покупатель стал нашим постоянным клиентом. Поэтому мы сделаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны как процессом покупки, так и купленным товаром.


Мы гарантируем качество и оригинальность всех наших товаров.


Мы гарантируем прозрачные условия покупки, надёжную упаковку и быструю отправку заказов.


Перед отправкой, если это возможно, мы проверяем товар на работоспособность. Поскольку никто не застрахован от заводского брака, на весь товар мы предоставляем гарантию. Просим с пониманием относится к возможным гарантийным случаям, поскольку мы никак не можем выявить некоторые виды неисправностей или несоответствий параметров перед продажей без полноценного использования того или иного товара.


В случае, если товар имеет следы механических повреждений, ремонта, следы попадания жидкостей, следы воздействия высоких температур, если серийный номер товара, который был предусмотрен - отсутствует или не соответствует серийному номеру в гарантийном талоне - гарантия аннулируется. Гарантия предоставляется только на товар и не включает в себя транспортные расходы для выполнения гарантийных обязательств. Мы не несём ответственности за любой ущерб, причинённый не правильным обращением с купленными у нас товарами.


Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней после покупки, если товар не имеет следов или признаков вскрытия упаковки и/или использования. Товар, который имеет следы использования (даже единичного), вскрытую упаковку (если её вскрытие нарушает первоначальный заводской товарный вид), отсутствующую упаковку - возврату не подлежит. Транспортные расходы по возврату товара оплачивает покупатель.


Срок гарантии по каждому конкретному товару указан в описании товара.


На зарядные устройства, погодные станции, вспышки, батарейные блоки и другие электронные устройства предоставляется гарантия от 3х до 12 месяцев. В случае выявления поломки по вине производителя (заводского брака), производится ремонт, а если он не возможен - замена устройства на новое. Если замена на идентичное устройство невозможна по причине отсутствия такового на складе, производится замена на аналогичное по характеристикам устройство.


На Ni-Cd, Ni-MH, Li-Ion аккумуляторы, пластиковые боксы, переходники для аккумуляторов мы предоставляем ограниченную гарантию 14 календарных дней, которая считается со дня покупки аккумуляторов (при отправке почтовой или курьерской службой - со дня их получения) для проверки работоспособности аккумуляторов. Гарантийные обязательства истекают по прошествии 14 календарных дней не зависимо от каких-либо причин, которые не позволили в течении гарантийного срока провести проверку или тестирование аккумуляторов. По прошествии 14 календарных дней с момента покупки или получения аккумуляторов, претензии относительно их работоспособности или несоответствия каких-либо характеристик не принимаются, возврат или замена не производятся.


Магазин не несёт ответственности за несоответствие реальной и заявленной производителем ёмкости аккумуляторов, если реальная ёмкость отличается от заявленной менее, чем на 50%. В случае несоответствия реальной и заявленной ёмкости аккумуляторов более, чем на 50% или выявления неработоспособности аккумуляторов по вине производителя в течении 14 дней со дня покупки, производится тестирование аккумуляторов, а в случае подтверждения проблемы - замена аккумуляторов на новые.


На аккумуляторы 18650 без защиты, в связи с особыми условиями их эксплуатации, действуют ограниченные условия гарантии. Абсолютно все аккумуляторы 18650 без защиты перед продажей/отправкой проходят проверку по напряжению, поэтому мы продаём/отправляем только 100% исправные и рабочие аккумуляторы, которые имеют заводское напряжение от 3 до 3,7V. Мы не отправляем и не продаём полностью разряженные аккумуляторы с напряжением 0V. Разряд аккумуляторов 18650 ниже минимального напряжения, указанного в характеристиках каждом модели аккумуляторов, может привести к выходу из строя даже абсолютно новых аккумуляторов. В связи с этим, гарантия 14 дней на аккумуляторы 18650 без защиты не распространяется в случае разряда аккумуляторов ниже минимального напряжения, не зависимо от причин и обстоятельств, которые привели к полному разряду аккумуляторов. Аккумуляторы 18650 без защиты, разряженные ниже минимального напряжения, указанного для каждой конкретной модели аккумуляторов или разряженные до напряжения 0V, возврату и обмену не подлежат.


В случае выявления брака, пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом и сообщите о возникшей проблеме. Как показывает практика, в большинстве случаем проблемы не связаны с заводским браком и вопросы удаётся решить путём выполнения наших рекомендаций. В любом случае мы сделаем всё возможное для решения возникшей проблемы.


Перед оформлением заказа покупатель обязан ознакомиться с техническими характеристиками приобретаемых товаров, а также с условиями гарантии, при необходимости уточнить данные вопросы у менеджера. Оформление заказа через корзину сайта или по телефону означает согласие с условиями гарантии. Магазин не несёт ответственности за любые неточности, допущенные покупателем при оформлении заказа.

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...